Beratung für Patientinnen und Patienten in Psychotherapie

Wenn im Zusammenhang mit einer psychotherapeutischen Behandlung Fragen oder Probleme auftreten, die im Gespräch mit der jeweiligen Psychotherapeutin oder dem jeweiligen Psychotherapeuten nicht lösbar scheinen, haben Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige verschiedene Möglichkeiten, sich an unabhängiger Stelle vertraulich beraten zu lassen.

Unabhängige Beratung – Anlaufstellen

Die Patientenbeauftragte der Landesregierung NRW [externer Link] ist eine Anlaufstelle bei Beschwerden über das Verhalten von Leistungserbringern und Krankenkassen.

Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) [externer Link] hilft bei der Klärung von Fragen zu Erkrankungen und Patientenrechten.

Beratung durch den Vorstand der Kammer

Der Vorstand der Psychotherapeutenkammer NRW berät in seiner telefonischen Sprechstunde Patientinnen und Patienten in ihren Fragen zu einer psychotherapeutischen Behandlung.

Telefonische Beratung
0211  522847-27

für die 38. KW (20.09.2021 - 26.09.2021)

Mi: 13:00 - 14:00 Uhr
Fr: 11:00 - 12:00 Uhr

Beratung durch die Rechtsabteilung

Anfragen von Patientinnen und Patienten an die Kammer werden von der Rechtsberatung bearbeitet. Es findet eine niederschwellige Beratung unter berufsrechtlichen Aspekten zu den Möglichkeiten von Patientinnen und Patienten statt, die eine fundierte Entscheidung vor Einleitung eines Beschwerdeverfahrens ermöglicht. Eine darüber hinausgehende Beratung zu zivilrechtlichen Fragestellungen oder zu Fragestellungen anderer Rechtsgebiete kann grundsätzlich nicht erfolgen.

Sollte es zu einem Beschwerdeverfahren kommen, folgt der Ablauf den Vorgaben des Heilberufsgesetzes NRW und des Verwaltungsverfahrensrechts. Informationen über die einzelnen Schritte bietet der Menüpunkt Beschwerdeverfahren.

Selbsthilfe

Für viele psychische Erkrankungen gibt es mittlerweile ein breites Angebot an Selbsthilfegruppen. Diese können eine sinnvolle Ergänzung zu einer Psychotherapie sein.
Informationen und Selbsthilfekontaktstellen finden Sie im Selbsthilfenetz NRW [externer Link].
Die Adressdatenbank der Nationalen Kontakt- und Informationsstelle zur Anregung und Unterstützung von Selbsthilfegruppen (NAKOS) ist unter www.nakos.de/adressen [externer Link] zugänglich.

Patientenbroschüren

Informationen der Psychotherapeutenkammer NRW zur psychotherapeutischen Versorgung.